Il Team di GeniuSuite è costantemente disponibile a supportare gli utenti nelle operazioni, a guidarli nell’utilizzo della piattaforma e a eliminare ogni tipo di dubbio. Ecco che ti spieghiamo come comunicare con l’assistenza GeniuSuite.
Come comunicare con l’assistenza
Anche la vecchia versione di GeniuSuite prevedeva una linea comunicativa costante, chiara e pulita tra assistenza e utenti. Infatti, è stato grazie ad una solida comunicazione che sono stati intercettati feedback, miglioramenti e suggerimenti per elevare GeniuSuite ad un livello superiore.
Per comunicare con l’assistenza accedi al pannello principale di GeniuSuite.
In basso a destra c’è un tasto verde che ti consente di scrivere un messaggio e di parlare con un operatore in tempo reale, se disponibile.
Clicca sul tasto verde e poi sulla voce “Nuova conversazione”.
Puoi scrivere qualunque messaggio di richiesta aiuto, i tuoi suggerimenti e altro.
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